Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak5105 Malaysia

Di ak5105, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinHak Akses & PadamPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Privasi 24/7
ak5105 Privasi Anda Dilindungi di ak5105 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak5105 untuk berhubung dengan wakil kami yang boleh…
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dan dalam…

Pengenkripsian Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5105 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak5105 yang mempunyai keperluan operasi tertentu dibenarkan mengakses data anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang.

Hak Pembetulan & Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau memadamkan maklumat anda dari sistem kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang…

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dalam…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ak5105

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data anda. Bahagian ini menangani pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi di platform ak5105.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Data', atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini diproses tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berlaku di Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik dalaman untuk memahami cara platform kami digunakan. Tiada kuki pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Data aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, rekod tertentu dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan perlindungan data Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Tukar kata laluan akaun anda serta-merta. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memaklumkan hasil siasatan mengikut keperluan pemberitahuan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.