Rujukan Laman

Rangka Perundangan ak5105 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan akaun anda di ak5105, termasuk hak anda, tanggungjawab platform, dan dasar privasi yang kami patuhi di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Berdasarkan Wilayah Disokong

ak5105 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ak5105 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma penggunaan yang diterima pakai sepenuhnya pada saat anda mendaftar akaun. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan

1
pematuhan dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan akaun hendaklah dirujuk melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu sebelum tindakan lain diambil. Kami berhak mengubah terma ini dengan notis yang sewajarnya kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau polisi akaun anda, pasukan sokongan ak5105 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang waktu…

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ak5105 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda di setiap titik sentuhan — dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran dana melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar pematuhan dalaman kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui FPX atau Touch 'n Go diproses setelah pengesahan identiti dua langkah selesai, memastikan hanya pemilik akaun yang…

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan akses data, pembetulan maklumat atau pertanyaan mengenai polisi kuki, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan yang…

Permohonan Pindaan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Serahkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam…

Soalan Anda Mengenai Terma dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi, pengurusan data dan cara kami mengendalikan pertikaian di wilayah yang disokong seperti Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian akaun anda, dan kami mematuhi keperluan pematuhan yang berkaitan bagi wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform kami. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan mewajibkannya.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas platform dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua aduan hendaklah dikemukakan terlebih dahulu melalui saluran sokongan kami — sembang langsung atau e-mel. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh yang munasabah sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Ya, rekod semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi pematuhan dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini bila-bila masa.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material kepada terma penggunaan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Rangka Perundangan ak5105 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Cara ak5105 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Pengesahan Pengeluaran

Siapa yang Dihubungi

Permohonan Pindaan Akaun

Soalan Anda Mengenai Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan ak5105 di Malaysia?

02 Bagaimana ak5105 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ak5105 simpan tentang saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ak5105 dan bolehkah saya menolaknya?

05 Bagaimana cara mengemukakan aduan atau pertikaian berkaitan akaun saya?

06 Adakah ak5105 menyimpan rekod transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma penggunaan berubah?

Halaman Berkaitan